الشروط والأحكام

1-المقدمة

مرحباً بك في شركة زوم أروما هذه هي سياسة الاستخدام لدخولك واستخدامك موقع  ZOOMAROMA.COM وكل معلقاته وخدماته. بموافقتك على شروط الاستخدام (بالإضافة إلى المعلومات ذات العلاقة المدرجة في هذه الاتفاقية) وباستخدامك الموقع، فإنك توضح لنا أنك ملزم بشروط استخدام موقع زوم أروما. يتم تفعيل اتفاقية المستخدم عند الموافقة. ان كنت غير موافق على اتفاقية المستخدم, من فضلك لا تدخل أو تسجل أو تستخدم هذا الموقع.

قبل أن تكون أو تستمر كعضو في الموقع، لابد أن تقرأ وتوافق على اتفاقية المستخدم وعلى سياسة الخصوصية الخاصة بشركة زوم أروما، والدخول إلى أي معلومات متصلة أخرى بخصوص اتفاقية المستخدم مثل أي معلومات مرتبطة بسياسة الاستخدام المطبقة على المستخدم. كل هذه المعلومات وسياسة الخصوصية يتم تطبيقها بموجب هذا القانون الموجود في اتفاقية المستخدم.

2-أحقية العضوية

نود في زوم أروما أن نتأكد من قدرة كل الأعضاء تكوين عقود إلزام قانونية وأن لا يستخدم القاصرون الموقع بطريقة غير مناسبة. ولذلك فإن عضوية هذا الموقع غير متاحة للأشخاص تحت سن الـ 18 سنة. يجب عليك إظهار أنك تبلغ من العمر18 سنة أو أكثر قبل أن تصبح عضو في الموقع. في حالة الإضرار بحقوق وقوانين زوم أروما، فإن زوم أروما يحتفظ بحقه في وضع حد أو استبعاد عضوية أي شخص يتم معرفة أنه أقل من 18 سنة كما أن الموقع غير متاح للأشخاص الذين استبعدت أو أوقفت عضويتهم. من ناحية أخرى، في حالة التسجيل ككيان تجارى، فإنك تؤكد أنك يمكنك قيد هذا الكيان إلى اتفاقية المستخدم وأنك والكيان التجاري سوف تخضعون لكل القوانين المرتبطة بالتجارة عبر الإنترنت. لا يمكن لأي شخص أو كيان تجارى التسجيل كعضو أكثر من مرة ، إلا في حال استخدام بريد الإلكتروني مختلف.

3-الالتزامات الخاصة بحسابك الخاص و التسجيل

عند التسجيل كعضو في الموقع، يجب عليك تقديم معلومات معينة وتسجيل اسم المستخدم والرقم السري الخاص بك.

عندما تصبح عضو، فإنك توافق على:

مسؤوليتك في الحفاظ على خصوصية وتقييد استخدام حسابك الخاص والرقم السري الخاص بك كما تقر بمسؤوليتك الكاملة تجاه الأنشطة التي تحدث من خلال حسابك الخاص ورقمك السري. وأنك ستقوم بإبلاغ زوم أروما عن أي استخدام غير مشروع لرقمك السري أو حسابك الخاص أو أي خرق أمنى. لن يكون زوم أروما مسئولاً عن أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة في الربح أو فساد البضاعة بسبب الإفصاح عن اسم المستخدم الخاص بك و/أو رقمك السري. لا يمكنك استخدام الحساب الخاص بشخص آخر بدون اظهار تصريح القبول لحامل الحساب. كما أن عضويتك تعنى موافقتك على تعويض زوم أروما عن أي استخدام غير مشروع لحسابك الخاص عن طريقك أو عن طريق أي شخص آخر يستطيع الوصول للموقع والخدمات من خلال استخدام اسم المستخدم الخاص بك ورقمك السري سواء كنت تعلم أو لا تعلم بهذا الاستخدام.

• أن تمنحنا معلومات صحيحة ودقيقة وحالية وكاملة عنك كما هو مطلوب في استمارة التسجيل (بيانات التسجيل) الخاصة بـ زوم أروما.
• أن لا تضع كلمة "ZOOMAROMA" في اسم المستخدم الخاص بك
• أن تحافظ وتحدث البيانات المطلوبة عند التسجيل لتبقى دقيقة وحالية وكاملة. في حالة تقديم معلومات غير حقيقية أو غير دقيقة أو غير حالية أو غير كاملة، أو فى حالة الاشتباه من طرفنا بأن هذه المعلومات غير حقيقية أو غير دقيقة أو غير حالية أو غير كاملة أو لا تنطبق مع اتفاقية المستخدم وغير خاضعة لقوانين وشروط زوم أروما، فإن زوم أروما له الحق في إيقاف، وضع حد، اغلاق الحساب الخاص بك في الموقع و/أو عضويتك بالموقع.
• أنه يحق لشركة زوم أروما  (بموجب اختياره وفي أي وقت) أن يقوم بأي استعلام يراه مهماً (سواء مباشرةً أو عن طريق وسيط) وأن يطلب منك اعطائه معلومات أو اثباتات أخرى بدون أى قيود لضمان هويتك و/أو ملكيتك لعهودك المالية. وبدون تقييد للمستخدم أما في حالة كان المستخدم كيان تجارى، فإن هذه المعلومات والاثباتات يجب أن تحتوي على رخصتك التجارية أو غيرها من الملفات أو الاثباتات التي تظهر أعضاء الكيان أو أحقية أي شخص في الكيان بالتصرف بحسابك وأنك ستوافق على اعطاء زوم أروما أي معلومات أو اثباتات عند الطلب. في حالة رفضك لإعطاء ما سبق ذكره، فإن زوم أروما قد يقيد أو يوقف أو يغلق حسابك الخاص بالموقع و/أو عضويتك أيضاً. بالإضافة إلى أننا نحتفظ بأحقيتنا بوقف أي حساب غير مفعّل أو غير نشط لفترة طويلة من الزمن.

4- التواصل الإلكتروني

بإكمال عضويتك فإنك توافق على أننا يمكننا الاتصال بك عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق ارسال اشعارات على الموقع وأنك توافق على كل الاتفاقيات والإشعارات أو التصريحات أو أي اتصالات أخرى يمكننا تقديمها إليك إلكترونياً بحيث تستوفي المتطلبات القانونية. سيطلب زوم أروما الحصول على موافقتك خلال عملية التسجيل لإرسال رسائل ترويجية تسمح لك بمعرفة أي تغير جديد أو خاصية أو أي أنشطة ترويجية تضاف إلى الموقع. إذا رغبت في أي وقت ايقاف الرسائل الترويجية التي تصلك، يمكنك اختيار ذلك عن طريق الضغط على الرابط في أسفل أي رسالة ترويجية.

5-تعديلات لاتفاقية المستخدم

بإكمال عضويتك فإنك توافق أن زوم أروما يمكنه تعديل اتفاقية المستخدم بما يزيد التزاماتك أو يقلل من حقوقك (تعديل جوهري) طبقا لقواعد اتفاقية المستخدم كما توافق على إمكانية زوم أروما (بموجب اختياره وفي أي وقت) وبدون أي مسؤولية أن يقوم بتعديلات غير جوهرية يتم توضحيها على الموقع نفسه.

6-المصاريف والخدمات

لان زوم أروما ZOOMAROMA.COM هو موقع تسوق الكتروني وليس مزاد علني ولا يقوم بأي أنشطة من هذا النوع بل هو منصة الكترونية تتيح بيع وشراء المنتجات بين البائعين والمشتريين.

• عضوية الموقع مجانية ولا توجد رسوم اضافية لتصفح الموقع.
• يمكن لـموقع زوم أروما اجراء تغيير مؤقت لخدماتها وذلك للعروض أو الحملات الترويجية (مثل أيام التوصيل والشحن المجاني) أو تقديم خدمات جديدة لفترة محددة وتعتبر هذه التغيرات المؤقتة فعالة بموجب شروطها عند الإعلان عنها على الموقع.
• يتم دفع جميع المصاريف بعملة بلد المشترى. يجب دفع جميع المصاريف والضرائب لـشركة زوم أروما خلال 30 يوم من تاريخ اصدار الفاتورة بأي طريقة دفع ممكنة ومسموحة كما هو مذكور في سياسة الرسوم والرصيد.

7-معلوماتك

باستخدامك موقع ZOOMAROMA.COM فإنك تعطى الحق لنا باستخدام أي معلومات أو بيانات سواء شخصية أو غيرها من التي تمنحنا إياها أو لمستخدمين آخرين و/أو مسجلة على الموقع عند التسجيل أو عند عملية البيع في منطقة الآراء أو من خلال أى رسائل على البريد الإلكتروني أو عن طريق أي خاصية في الموقع وذلك من أجل تحسين وإدارة الموقع وذلك طبقا لاتفاقية المستخدم وسياسة الخصوصية.

8-استخدام الموقع

بموافقتك على الشروط والأحكام فإنك تؤكد صحة المعلومات والتفاصيل المقدمة من قبلك (بالإضافة لمعلومات التسجيل) ودقتها وصلاحيتها باختلاف الزمان والمكان.

على أن تلتزم عند استخدام الموقع على عدم:

• استخدام الموقع بأي شكل يسبب أو ممكن أن يسبب إعاقة الموقع أو الدخول إليه أو الإضرار به أو تعطيله.
• استخدام الموقع في أي نشاط إجرامي أو سرقة أو نشاط غير مشروع أو أي نشاط من شأنه أن يضر بأي طرف خارجي.
• لدينا الحق في تعليق أو تقييد، أو حجب استخدامك للموقع في أي وقت وبدون أي إشعار في حالة كانت لدينا دلائل منطقية عن خرقك لأي من هذه القيود أو فى حالة اشتباهنا فى أن حسابك يمارس نشاطات غير مشروعة، ولا يمنعنا ذلك من اتخاذ أي اجراءات أخرى اتجاهك بما نراه مناسبا.

9-حقوق الملكية

إن محتوى الموقع كاملا وليس حصريا سواء من نصوص أو تصاميم أو شعارات وأيقونات الأزرار و الصور و مقاطع الصوت و المحتويات الرقمية و مجموعة البيانات و البرمجيات هي حقوق ملكية وطبع ونشر لموقع زوم أروما ZOOMAROMA.COM أو مستخدميه أو موردي المحتوى أو المرخصين حيث أنها محمية بموجب حقوق وقوانين الملكية أو العلامة التجارية أو براءة الاختراع أو أي خاصية فكرية لموقع زوم أروما ZOOMAROMA.COM . إن مجموع محتوى هذا الموقع هو ذو حقوق ملكية حصرية وحقوق طبع ونشر لشركة زوم أروما ZOOMAROMA.COM ومحمي بموجب حقوق وقوانين النشر أو العلامة التجارية أو براءات الاختراع أو أي خاصية فكرية أخرى.

10-العلامات التجارية

إن إسم شركة زوم أروما ZOOMAROMA.COM وأي شعارات متعلقة به أو كلمات أو شعارات مدرجة في الموقع هي إما علامة تجارية مسجلة أو غير مسجلة للموقع ومحمية بموجب علامة تجارية دولية وحقوق وقوانين أخرى للملكية الفكرية. لا يجوز استخدام العلامات التجارية لشركة زوم أروما في أي منتج أو خدمة لا تنتمي إلى ZOOMAROMA.COM ولا بأي شكل يسئ إلى شركة زوم أروما، وإن جميع العلامات التجارية الأخرى غير التابعة لشركة زوم أروما التي تظهر على الموقع هي ملك لأصحابها الأصليين الذين من المحتمل أو غير المحتمل أن يكونوا منتسبين لشركة زوم أروما أو ذو علاقة به أو راعيين له.

11-إساءة استخدام موقع ZOOMAROMA.COM

الرجاء الإبلاغ عن أي مشاكل من أي نوع أو أي انتهاكات لشروط الاستخدام هذه عن طريق موقع ZOOMAROMA.COM، إذا كنت تعتقد بأن حقوق ملكيتك الفكرية قد تم انتهاكها الرجاء إبلاغ شركة زوم أروما . دون المساس بأي من الحقوق الأخرى أو التدابير التابعة لشركة زوم أروما ، يحق لزوم أروما الحد من أو تعليق أو حجب دخول أي مستخدم للموقع أو/وعضويته ويحق له أيضا حذف أي محتوى مضاف من قبل المستخدم. بالإضافة إلى أن شركة زوم أروما قد تتخذ أي اجراء فني أو/ وقانونى تجاه أي شخص يتسبب بمشاكل أو انتهاكات قانونية من أي نوع بحيث يخترق حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث أو يقوم بأي تصرف مخالف لشروط الاستخدام هذه أو سياستنا.

12-حماية المستهلك

تمتلك شركة زوم أروما "برنامج حماية المستهلك" والذي يهدف إلى مساعدة المستهلك بضمان حماية مشترياتهم من أي احتيال. في حالة أن المستهلك قام بشراء منتج ما بأي من طرق الدفع الآمن لشركة زوم أروما ،  ولم يتسلم المنتج أو تسلم منتج قيمته أقل كثيرا مقارنة بالقيمة المعروضة على موقع ZOOMAROMA.COM يمكن للمستهلك اتخاذ اجراءات للحماية بموجب برنامج حماية المستهلك. يشمل برنامج حماية المستهلك إعادة نفقات قيمة المنتج فقط للمستهلك من خلال موقع ZOOMAROMA.COM . وكي تكون مؤهلاً للحماية ببرنامج حماية المستهلك على المستهلك أن يملأ نموذج الشكوى لشركة زوم أروما خلال 48 ساعة من استلام (أو عدم استلام) المنتج. سوف تقوم شركة زوم بالتحقق من الأمر وفي حالة أن وجد شركة زوم أروما  أن البائع احتال عمدا على المستهلك بخصوص المنتج المعوض عنه للمستهلك من قبل شركة زوم أروما فإن شركة زوم أروما قد تعلق أو تحد من أو يحجب دخول البائع للموقع و/أو عضويته بالموقع وقد يقوم زوم أروما بتكلفة البائع إعادة النفقات للمستهلك سواء مصاريف المنتج أو الشحن (طبقاَ لشروط الدفع والمصروفات). تحتفظ شركة زوم أروما بأحقيته بأن تتخد أي إجراءات عند الحاجة لذلك ويتضمن ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإجراءات القانونية، إنك تقر وتوافق على أنه في حالة استرجاع منتج غير مشروع وغير قانونى إلى شركة زوم أروما عن طريق المستهلك فإنه يحق لزوم أروما بتقديره منفردا أن يقوم بتدمير المنتج أو اتخاذ أي خطوات أخرى يراها مناسبة.

مصاريف الشحن للمرتجعات:

1- مرتجع بسبب خطأ من الموقع (المنتج ليس كما تم وصفه - عيب في المنتج - غير كامل – إلخ)

أ) في حالة رفع المستهلك الشكوى خلال يومين من تاريخ استلامه للمنتج:

1. أكمل "استمارة الاسترجاع" المرفقة مع منتجك الأصلي ووأرفقها بالطرد المرتجع. غلف وأغلق المنتج المسترجع بشكل آمن (في الطرد الأصلي).
2. سيتم معالجة منتجك المسترجع حال وصوله وسوف نرسل لك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني. من فضلك أمهلنا مدة 2-3 أسابيع من تاريخ الشحن من أجل إعادة الرصيد إلى حسابك الخاص.

عند الاستلام، يتم معالجة المنتج المسترجع خلال 24 ساعة. إن مدة وصول الرصيد لحسابك الخاص قد تختلف ويتم تحديدها عن طريق البنك. من فضلك اتصل بالبنك لتفاصيل أكثر.

في حالة طلب استبدال، فإنه يتم على خطوتين:

1. يتم إنشاء رصيد في المتجر للمنتجات المسترجعة.
2. يتم تنفيذ طلب جديد من أجل المنتج/ات المطلوبة بديلا للمنتج المسترجع.

ب) في حالة رفع المستهلك الشكوى بعد يومين من تاريخ التوصيل: (فقط في حالة الموافقة على الاسترجاع)

يقوم المستهلك بدفع مصاريف الشحن والتوصيل

2- استرجاع منتج بسبب خطأ المستهلك (المنتج في حالته الأصلية عند الشراء والاستلام(

في هذه الحالة لا تقبل شركة زوم أروما الاسترجاع أو الاستبدال لأسباب صحية.

13-منصة الاتصالات

على وجه الخصوص:

شركة زوم أروما غير مسؤولة عن أي أداء متأخر أو غير مرضي أو خسائر أو أضرار ناجمة عن عدم توافر المنتج.

1. لا يقدم زوم أروما ضمانات لأي سمات (تتضمن على سبيل المثال وليس الحصر الجودة والقيمة وقابلية العرض) للمنتجات المخطط لبيعها أو شرائها عن طريق الموقع. ولا يدعم زوم أروما ضمنيا أو صراحة أو يؤيد شراء أو بيع أي منتج على وجه الخصوص من خلال الموقع، ولا يعد زوم أروما موردا أو مصنعا لأي منتج يبيعه أو يشتريه المستخدمون.
2. لا يقدم زوم أروما أي ضمانات عن سمات (تتضمن على سبيل المثال وليس الحصر عدم التقيد لقانون أو استحقاق مالي أو هوية) يتصف بها مستخدميه.
3. يجب على المستخدمين الموافقة على شروط وأحكام التوصيل والدفع والتأمين بين بعضهم البعض مستقلين ولا يتحمل زوم أروما أي مسؤولية تجاه هذه الاتفاقيات.
4. لا يتحمل زوم أروما مسؤولية أي خطأ أو إهمال من قبل أي طرف ثالث.
5. يتخلى زوم أروما عن كل الضمانات والشروط والأحكام الضمنية ولا يتحمل مسؤولية أي خسارة مادية أو تأثير على السمعة أو أي ضرر تبعي ناتج بشكل مباشر أو غير مباشر عن استخدامك للموقع أو عدم قدرتك على استخدامه.

14-الخصوصية

قد يتخذ زوم أروما بعض الإجراءات المعقولة (مادية، تنظيمية، تكنولوجية) للحماية من الدخول غير المسموح لمعلومات هويتك الشخصية ولحفظها بأمان أيضاً. علما بأن الانترنت ليس وسط آمن ولا يمكن ضمان خصوصية معلوماتك الشخصية. ولا يمكن لـشركة زوم أروما التحكم في ممارسات الطرف الثالث (مثل موقع يعرض رابط هذا الموقع أو طرف ثالث ينتحل شخصيتك أو شخص آخر). إنك توافق على أن شركة زوم أروما يمكنها استخدام معلوماتك الشخصية التي تمنحنا إياها من أجل تقديم الخدمات وارسال محتويات دعائية لك وأن سياسة الخصوصية للموقع تحكم جمع ومعالجة واستخدام ونقل أي معلومات شخصية خاصة بك.

15-خرق شروط الاستخدام

دون المساس بأي من حقوق أو اجراءات موقع زوم أروما بموجب اتفاقية المستخدم هذه أو بموجب أي قانون أو أخرى فإنه يحق لشركة زوم أروما فورا وبدون أي مسؤولية قانونية الحد من نشاطك والحد أو إلغاء عضويتك و/ أو

سيتم حظر دخولك للموقع في الحالات التالية:

• إذا قمت بخرق اتفاقية المستخدم هذه.
• إذا لم يتمكن زوم أروما من التأكد أو التحقق من أي معلومات مقدمة من قبلك.
• إذا اعتقد زوم أروما بتقديره منفردا أن أي من تصرفاتك قد تؤدى إلى مساءلة قانونية ضدك أو ضد مستخدمين آخرين أو ضد زوم أروما.
• يحق لـشركة زوم أروما في أي وقت وفق ما يراه مناسبا وقف تعليق المستخدمين المعلقة حساباتهم سابقا. لا يحق للمستخدم المستبعد أو الموقوفة عضويته في أي وقت أن يقوم بـ أو أن يحاول التسجيل أو استخدام من خلال موقع ZOOMAROMA.COM بأي شكل من الأشكال حتى تقوم شركة زوم أروما بوقف تعليق حسابه. وبغض النظر عن ما سبق فإنه ذا قمت باختراق شروط الاستخدام هذه , فإنه يحق لـزوم أروما استعادة أي مبالغ مستحقة تمتلكها أنت أو التعويض عن أي خسائر أو أضرار تسببت بها لزوم أروما ويحق له اتخاذ خطوات مماثلة تتضمن اجراءات قضائية و/أو جزائية وفق ما يراه زوم أروما مناسبا وعند الحاجة لذلك، وفي حال فشل زوم أروما  باتخاذ أي إجراءات تجاه أي انتهاكات من قبلك أو من أي شخص آخر لا يعني ذلك تنازل من شركة زوم أروما عن حقها في اتخاذ أي اجراءات بخصوص ذلك الانتهاك أو أي انتهاكات أخرى تابعة أو مشابهة، ولا يضمن زوم أروما اتخاذ مثل هذه الاجراءات ضد جميع لانتهاكات المحتملة لشروط الاستخدام هذه.

16-حجب دخولك للموقع و/أو إيقاف عضويتك

دون المساس بأي من حقوق أو اجراءات زوم أروما بموجب اتفاقية المستخدم هذه أو بموجب أي قانون أو أخرى فإنه يحق لـزوم أروما فورا وبدون أي مسؤولية قانونية الحد من نشاطك والحد أو إلغاء عضويتك و/ أو تقييد دخولك للموقع في أي وقت بدون اشعار لأي سبب من الأسباب متضمنة على سبيل المثال وليس الحصر انتهاك شروط الاستخدام هذه.

17-لا يوجد ضمان

تقدم شركة زوم أروما الموقع وخدماته وفق قاعدة “كما هي" و "حسب توافرها" بدون أي تمثيل أو تظهير وبدون أي ضمانات أو كفالة من أي نوع سواء مصرح بها أو ضمنية، فيما يشتمل على سبيل المثال وليس الحصر على ضمانات العنوان والرواج والملاءمة لأغراض معينة والتوافق والأمان والدقة وعدم التعدي. شركة زوم أروما لا توفر توضيحات أو ضمانات فيما يتعلق بالدقة والموثوقية أو كمال أي محتوى أو معلومات أو برمجيات أو نصوص أو صور أو روابط أو الاتصالات التي يوفرها الموقع أو من خلال استخدامه أو أن العمليات على الموقع ستكون خالية من الأخطاء ومن انقطاع التسلسل ولا تقدم شركة زوم أروما ضمانات بأن يتم إصلاح العيوب أو أن الموقع و خدماته خاليين من الفيروسات أو أي شيء أخر من الممكن أن يسبب الضرر أو التلف. قد يكون هذا الموقع وفقا لطبيعة الاتصالات عبر الإنترنت عرضة لإتلاف بياناته أو إيقافها أو عدم توافرها أو تأخرها. يمكن لهذا الموقع أيضاً ان يكون غير متاح من وقت لأخر لأغراض التصليح أو الصيانة أو تطوير العمل. وتوافق أنت على أن شركة زوم أروما غير ملتزمة بتقديم الدعم لهذا الموقع. وتوافق موافقة واضحة على أنك تستخدم هذا الموقع على مسئوليتك الشخصية.

18-حدود المسئوليات

في حدود ما يسمح به القانون فإن شركة زوم أروما و مسؤوليه و موظفيه ووكلائه والشركات التابعة له و الموردين لا يتحملون أي مسؤولية عن أي خسائر أو أضرار من أي نوع سواء بطريقة مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاص أو تبعي أو نموذجي يتضمن و لا يقتصر على الخسائر أو الأضرار الناجمة عن خسارة الأرباح أو سمعة الشركة أو الفرص أو البيانات أو خسائر أخرى غير ملموسة ناجمة عن أو مرتبطة باستخدامك للموقع، أو خدماته أو لاتفاقية المستخدم ( ماعدا تلك الناجمة عن الإهمال وغيره و ما إذا كانت شركة زوم أروما قد نصح بتحمل مسئولية تلك الخسائر و الأضرار).

إذا كنت غير راضي عن الموقع أو محتواه أو منتجاته، فالحل الوحيد هو أن تتوقف عن استخدامها. علاوة على ذلك، فأنت توافق على أن أي استخدام غير مصرح به للموقع أو خدماته نتيجة لتهاونك في رد الفعل ولامتناعك قد يتسبب في مشاكل يتعذر اصلاحها في شركة زوم أروما ، وسوف يتعامل زوم أروما مع أي استخدامات غير مصرح بها مماثلة بموجب بنود وأحكام شروط المستخدم هذه.

19-التعويضات

توافق أنت على التعويض وحماية شركة زوم أروما والشركات التابعة له ومسؤوليه موظفيه ووكلائه ومورديه من الإضرار الناجمة عن أي نزاعات أو شكاوى أو تصرفات وإجراءات أو خسائر أو مسائلات أو خسائر أو نفقات (فيما يتضمن أيضاً التكاليف والنفقات القانونية المنطقية)، من أي نوع والناجمة عن انتهاكك لاتفاقية شروط المستخدم وانتهاك أي من القوانين أو الحقوق الخاصة بالطرف الثالث.

20-العلاقات و الاشعارات

كل البنود المذكورة في اتفاقية شروط المستخدم لا تشكل أو تعد شراكة أو واسطة بينك وبين شركة زوم أروما وليس لك الحق بإلزام الشركة بأي شيء وبأي شكل من الأشكال.

21-النزاعات

إذا كان هناك خلافات أو شكاوى أو اختلافات (فيما يتضمن شكاوى ضرر أو تشريعية) ("النزاع") الناتج أو المتعلق باتفاقية المستخدم هذه، فيما يتضمن (بدون قيود) أي أسئلة بخصوص معلومات وكيان ومجال أو أداء أو تفسيرات أو صلاحية أو فسخ اتفاقية شروط الاستخدام هذه أو هذا البند، أو أي أسئلة خاصة بالعلاقات القانونية الناتجة عن اتفاقية شروط المستخدم هذه أو الآثار الناجمة عن بطلانها، وعلى الطرفين محاولة حل النزاع في البداية حلا سلميا خلال مدة أقصاها ثلاثون (30) يوم. تبدأ من تاريخ إرسال أحد الطرفين اخطارا خطيا بالنزاع إلى الطرف الآخر.

22-نقل الحقوق والالتزامات

تمنح أنت (المستخدم) بموجب هذه الاتفاقية الحق لشركة زوم أروما وتقر إقرارا لا رجعة فيه أنه يمكن لـشركة زوم أروما في أي وقت نقل كل أو جزء من حقوقه أو التزاماته أو منافعه أو مسئولياته (سواء المعبر عنها أو المفترضة) بموجب اتفاقية المستخدم إلى شركائه التابعين له بدون الرجوع الى طلب موافقة إضافية منك. توافق شركة زوم أروما على استخدام كل المساعي المتاحة لإخطارك بأي نقل عن طريق النشر على الموقع. لا يمكنك في أي وقت وبدون موافقة خطية سابقة من قبل شركة زوم أروما كنقل كل أو جزء من حقوقك أو التزاماتك أو منافعك أو مسئولياتك (سواء المعبر عنها أو المفترضة) بموجب هذه الاتفاقية للمستخدم بدون موافقة خطية مسبقة من شركة زوم أروما.

23-بنود عامة

إذا وجد أي بند من اتفاقية المستخدم باطلا أو لا غيا أو لأي سبب من الأسباب غير قابل للتنفيذ كأن يكون البند قابل للفصل يجب أن لا يؤثر ذلك على تنفيذ و صلاحية باقي البنود في هذه الوثيقة. وتحدد اتفاقية شروط المستخدم هذه مسبقا (كما عُدلت من حين لأخر طبقاً لبنود تلك الوثيقة) كل بنود التفاهم والاتفاق بينك وبين شركة زوم أروما مع الأخذ بعين الاعتبار المواضيع المتعلقة بذلك.

لا يحق لأي شخص ليس طرفا في اتفاقية شروط المستخدم هذه أن يفرض أي شرط ما وإذا تمت ترجمة اتفاقية المستخدم هذه لأي لغة أخرى، سواء على الموقع أو خارجه فيتم اعتبار النص الانجليزي المرجع الأصلي.

24-القانون الحاكم

تتبع اتفاقية المستخدم هذه وتخضع للقانون المعمول به في دولة الكويت ويحكم هذا البند انقضاء أو إلغاء اتفاقية المستخدم لأي سبب.